개인정보 처리방침

 

'김해중독관리통합지원센터'는 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 알려드립니다,

 

ο 본 방침은 : 2017년 1월 1일부터 개정사항 반영하여 시행됩니다.

개인정보의 수집 및 이용목적
본센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 이용자 사례관리 서비스: 상담, 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 요금정산 및 콘텐츠 제공, 원활한 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 등 서비스 운영을 위해 개인정보 처리
2. 후원금 및 후원금품 행정기록: 후원자 분의 기부금 영수증 국세청 등록 처리 및 기록관리 등 소득세법에 필요한 목적으로 개인정보 처리
3. 자원봉사 활동 기록: 자원봉사자의 교육, 배치, 확인서발급 등 사회복지사업법에 근거한 사무처리를 목적으로 개인정보 처리
4. 사회복지현장실습: 예비 사회복지사의 전문성 강화 및 사회복지현장에 필요한 지식습득을 지원하기 위해 사회복지사업법시행령에 근거한 실습생 신청접수 및 확인서 발급 등의 목적으로 개인정보 처리
5. 홈페이지를 통한 서비스제공: 온라인상담 등 복지관 홈페이지를 방문한 이용자의 서비스 신청에 따른 최소한의 개인정보 처리
6. 개인영상정보: 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보 처리
7. 서비스 이용 통계: 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
8. 기타 민원사무 처리: 이용에 따른 본인신원 확인, 민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보 처리

■ 수집하는 개인정보 항목

김해중독관리통합지원센터는 회원가입을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

■ 개인정보 및 민감정보를 제공받는 자

 ○ 『사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률』 제2조에 따른 보장 기관(국가기관, 지방자치단체) 및 제51조 제1항에 따라 보장기관의   장으로부터 권한 또는 업무의 일부를 위임받은 소속기관

 ○ 『사회복지사업법』 제2조에 따른 사회법인·단체·시설

■ 개인정보 및 민감정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

 ○ 『정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률』 제3조에 따른 정신건강증진사업 등에 대상자별 서비스 제공 계획수립, 변경 및 실시하기 위함

■ 제공하는 개인정보 및 민감정보의 항목 내용

 1. 개인정보

   - 인적정보 : 이름, 성별, 생년월일, 국적, 전화번호, 주소, 주거지, 학력, 종교, 결혼여부

   - 기타정보 : 의뢰경로, 진단명, 의료보장유형, 장애여부

 2.  고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호

 3. 민감정보

  - 병력정보 : 발달력, 병력, 자살시도력, 가족력, 장애여부

  - 치료정보 : 진단력, 치료력, 치료약물, 신체질환, 입원력, 중독문제, 중독문제 중단경험

  - 임상정보 : 정신건강상태평가(외관, 태도, 행동, 언어, 기분, 정서, 사고, 인지, 판단력, 통찰력)

  - 재활 및 기타정보 : 정신보건서비스 이용경험, 직업력, 종교

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 수집방법 : 서면양식, 전화/팩스, 온라인 작성- 보유근거 : 정신보건법 시행령 제24조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)

2. 보유기간 : 10년 - 관련법령에 따라 변경될 수 있음.

- ('김해중독관리통합지원센터')은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

3. 각각의 개인정보는 정신건강사례관리시스템(MHIS)에 전산처리되어 관리됨.

4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

김해중독관리통합지원센터는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 7일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 7일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

 

■ 개인정보 제공

김해중독관리통합지원센터는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

■ 수집한 개인정보의 위탁

김해중독관리통합지원센터는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회.수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

김해중독관리통합지원센터는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “김해중독관리통합지원센터가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

김해중독관리통합지원센터는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 김해중독관리통합지원센터의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 김해중독관리통합지원센터은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

▶ 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

■ 개인정보에 관한 민원서비스

김해중독관리통합지원센터는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 신향아, 김정숙

전화번호 : 051-314-0317

이메일 : kimhaead@hanmail.net

귀하께서는 김해중독관리통합지원센터의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 김해중독관리통합지원센터는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)